招聘岗位：淘宝客服售前售后

19-28岁  1年以上前淘宝天猫客服工作经验  薪资：4K－8K 

【职位描述】：

您的岗位名称：电商（售前/ 售后客服专员（旺旺为主）

1、负责公司电商平台的售后服务，包含产品指导，退换货等；

2、接待客户，为客户提供在线咨询，解答客户问题，维持售后口碑，维护评价；

3、了解顾客的需求，热情服务，以客户服务为第一宗旨；

4、日常工作的归纳总结；反馈平日遇到的产品问题或其他问题等；

5、多观察公司产品的评价，及时的发现问题处理问题。

【任职资格】：

1、一年以上电商客服工作经验，过往业绩优秀者可放宽；

2、打字速度较快，反应速度快，做事效率高；

3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，理解能力强，良好的沟通能力，执行力强；

4，服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；

5、有工作热情，售后服务意识强，勇于挑战高薪酬；

6、责任感强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，积极配合同事，认真完成上级安排的工作；

【工作时间】：能接受排班

早班：9:00-18:00  晚班：12:30-23:00，晚班补助20元/天

早班晚班，中途都有休息1个半小时

26天制工作时间（调休制）：客户是上帝，我们真不能让他跑了。

【薪资待遇】：

1、底薪4000元+奖金，试用期一个月，有奖金。目前综合薪资5000元-8000元/月，平均6000元/月以上。业绩导向，上不封顶。

2、满1年底薪加500元。

3、每月评选优秀员工，奖金500

加入绚果果，您将还有：

1、购买社会保险：养老+医疗+工伤+失业+生育，保障员工基本福利。

2、传统节日：端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的精美节日礼品。

6、定期培训、团建活动、不定期外出旅游、节日福利、不定时聚餐K歌; 微波炉冰箱，满足你的日常需要。

您在投简历前，请先了解我们：

我们的产品：全球高端知名品牌的进口配件，如手机保护壳、贴膜，充电宝，数据线等

我们的优势：一流的销售团队，一流的办公环境，一流的人文关怀。

我们的员工：志同道合，年轻有为，重能力，重态度，重发展。

我们销售方式：线上天猫、京东等。

【关于我们】：

公司名称：深圳市绚果果电子科技有限公司

地址：深圳南山蛇口网谷工业五路5号万维大厦(对面是美国苹果住中国华南研发总部)

主营：高端精品路线，代理全球知名大品牌， 同类排名第一

销售模式：B2C为主；同时拥有线下代理商

产品：只做全球知名品牌国外一线品牌产品，数码保护类以及功能类产品。

待遇：公司平均待遇高于行业水平，同时提倡高业绩、高收入。收入不封顶，发展不设限

内部环境：团队自主设计公司风格，办公氛围采用90后小鲜肉小鲜花设计灵感，工作紧张中带着温馨与舒适。