岗位职责：

1. 及时有效地处理亚马逊客户的售后技术邮件，协助客户解决问题；

2. 编写/维护/更新售后技术文档； 

3. 统计分析故障信息并将改进建议反馈到相关部门；

4. 协助运营团队答复社交平台的售前技术问题；

任职要求：

1. 本科学历，专业不限，工作经验不限；

2. 英语听说读写熟练，要求六级以上水平；

3. 具备基本的IT知识，对电子设备感兴趣，有安防行业背景优先；

4. 有较强的客户服务意识，善于沟通协调，责任心强；

5. 工作积极主动，有较强的学习能力，能承受较强的工作压力。

-----------------------------

思创力维是一家专注亚马逊平台的电商公司，目前主要经营两大类产品：安防摄像头和玩具。公司产品都是自有品牌，走精品路线。我们的产品依靠高品质和差异化卖点，依托我们一流的售后服务，在亚马逊平台上已经树立不错的口碑。公司目前业务在扩张中，急需各路人才的加入共同发展。公司有能力也有信心给每个员工提供良好的待遇和发展空间。

公司地址：宝安区西乡宝源路1009号宝安互联网产业基地A区1栋B607-608

公共交通：

1.地铁站：地铁1号线坪洲站（出口950米）；地铁11号线宝安站（出口1000米）；

2.公交站台：海滨新村（320路;613路;630路;631路;797路;m200路;m210路;m377路;m473路）