刷新成功
工作职责:
1、客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施并跟进关闭,客户8D报告的回复与编写。
2、客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定改善方案,跟踪实施情况并验证。
3、定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审、总结经验并标准化。
任职要求:
1、接受过品质管理相关的知识和培训。
2、具备现场分析质量问题、解决质量问题的能力以及顾客投诉和抱怨。
3、大专、本科以上学历,国内客户不需要英语交流。
深圳市世纪天元科技有限公司
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