1.为三茅招聘管理软件提供客户服务支持，及时为用户答疑及提供帮助

2.及时将用户问题反馈给技术、产品，跟进解决，并及时将结果反馈用户

3.将用户反馈的问题和建议进行分类整理，及时更新问题解决状态，定期进行归纳总结

4.针对已经付费的客户，进行基本的客户关系维护

5.配合三茅招聘的推广运营活动，提供客服支持和其他执行支持

任职资格：

1、1年以上B端软件服务经验或招聘相关工作经验

2、有较强的服务意识与责任心

3、良好的用户需求理解和沟通能力

4、良好的信息归纳整理能力，熟练使用office办公软件

5、良好的学习能力，积极主动学习产品及业务相关知识

6、大专及以上学历，HR科班出身优先