岗位工作
1、负责速卖通业务团队的建设和销售管理,培训指导和工作安排。
2、管理并监控速卖通账号,妥善处理客户投诉与纠纷,有效控制账号好评率及店铺综合指数;
3、处理日常客户问题,包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题,保证店铺的正常营运;
4、 熟练速卖通平台产品上传规则、技巧、交易流程,主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧
5、对商品进行全面维护,分类、上架、销售等,拟定新产品上架计划;
6、熟悉关键词优化,以及产品推广,并能分析竞争对手,找出差距进行产品优化更新。
1、两年以上速卖通销售团队管理经验;
2、大专以上学历,国际贸易,电子商务,外贸,翻译,市场营销,外语专业优先;
3、具备很强的数据分析和业务判断能力,能根据运营、推广效果及时调整运营方案并实施;
4、熟悉速卖通其一运营和平台规则,深刻了解电商行业,熟练掌握营销管理推广方法;
5、良好的团队管理能力,熟悉电商各个岗位流程与关键点,并对其岗位进行培训等;
6、有良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的抗压能力,富有开拓创新精神。
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