岗位职责:
1、负责网店的日常客户售前、售后咨询工作。
2、执行推广促销计划,将促销信息传达给咨询客户,提升响应率,询单转化率等。
3、与物流组同事协调工作,解决客户的售后需求,降低客诉率,提升店铺的DSR评分及好评率。
4、协同部门各岗位,完成销售任务。
职位要求:性格好,有耐心,做事细心,有1年以上网店客服工作经验。
工资薪金:3500-5000+绩效奖金+五险一金+周末双休
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