1.    组织、跟踪基于公司物联网方案的客户项目，实现项目的按时交付并达到客户要求。   

2 . 提供基于公司物联网方案的最佳案例，帮助客户设计、实现优秀的物联网产品

3. 充分了解公司和产品相关业务和知识，并能向客户培训、演示功能价值，提升客户的产品使用度

4、建立客户档案，了解产品的使用情况，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予不同的客户服务；

5、通过与客户的沟通挖掘客户的潜在需求，提高客户使用感受；

6、收集并整理客户反馈，代表客户向产品和工程师提交并推进需求；

7、撰写产品帮助手册、产品公告等文档等。

任职要求：

1 、电子商务、计算机、电子等相关专业，至少两年以上项目管理或者客户服务工作经验； 

2、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力；

3、有较强的理解和思维能力，可以理解客户的产品使用场景及客户需求；

4、具有优秀的文档撰写能力及较强的英文表达能力；

5、有强烈的客户服务意识，做事细心，认真负责；

6、有物联网PAAS 平台、智能硬件产品相关工作经验者优先。