要求:
1、全日制大专以上学历
2、熟练办公软件操作,具备较强的语言表达能力,写作能力和统计分析能力
3、有1年以上大型物业项目工作经验,任职或从事过物业品质管理岗位2年以上优先
4、熟悉物业管理行业法律法规,熟悉物业管理“三体系”标准及流程
工作内容:
1、按照管理体系要求对深圳地区管理服务中心、专业部门进行业务督导。
2、协助部门经理做好质量体系的内审、管理评审、外审等工作。
3、负责客户诉求的协调与处理,做好处理意见的反馈。
4、组织定期实施客户满意度调查,编写客户满意度调查报告。
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