岗位职责:

1、海外客户在线、邮件接待，提供产品售前、售中和售后咨询；

2、跟踪订单进展状况，确保订单按时完成；

3、有效解答用户的线上诉求,反馈至相关部门;

4、客户回访并收集分析客户需求，提高用户体验感；

5、客服数据分析，对客服团队工作流程提出优化建议；

任职要求：

1、英语CET4级以上，有熟练的英语听说读写的能力。

2、熟悉各办公软件的操作；

3、工作认真负责，抗压能力强。

4、性格开朗沟通能力强，生活态度积极向上。

您可能关心的问题：

（1）工作时间：周一至周五 09:00-18:30

（2）福利待遇：周末双休、六险一金、免费晚餐、绩效奖金、年终红利、知识培训等

（3）文化氛围：扁平化管理，员工成长、自我驱动、价值观（真实、坦诚、积极、协作）

（4）公司产品：专注摄影器材配件研发和销售，是富士、尼康等国际品牌的指定合作伙伴...

（SmallRig产品系列：相机笼，手持系统，肩扛系统，支架系统等）

你以为上面的福利就完了吗？我们还有！下午茶，生日趴，羽毛球，篮球、狼人杀，最重要还有员工专属健身房，乐其招贤纳士，快来加入我们吧..