1. 电话表达能力较强，语言礼貌有节，有效使用在线/电话工具独立完成客户沟通及售前销售工作，具备电话招商工作经验优先；
2.负责跟踪意向客户、建立客户信息数据库；
3.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
4.做好用户售后反馈信息数据调查分析，给予运营反馈调整建议；
5.参与营销活动策划，有效实施活动策划方案，调动客服工作积极性，提高客服责任感，提升客服转化率；
6.完成领导交代其他任务

任职要求：
1.大专及以上文化程度，具备相关行业从业经验者优先聘用；
2.拥有1年以上相关招商工作者优先聘用；
3.具备较强的服务意识和销售能力，积极热情，细致周到，为客户营造良好的沟通体验，提升招商转化率；
4. 善于与人沟通，普通话标准，拥有较强的团队意识；
5.熟练掌握客服软件的使用技巧，能够准确的传达、记录客户的建议与诉求。



一旦录用，公司为您提供：
1、具有竞争力的薪资水平及福利，完备的社保。并且还有其他多种多样的员工福利，例如；全勤奖、住宿补助、节日/生日礼品、加班食品等。（住宿补助也可以换成公司提供的住宿）
2、朝九晚六，上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00；大小周（客服岗位需要进行工作日调班轮岗，保证周日有人上班）
3、公司不定期组织员工文娱与户外拓展活动；
4、优秀客服有大量机会往销售，招商方向进行晋升发展。