职位描述:
1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。
2.跟踪评估培训效果,进行改进。
3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4.与各部门进行沟通,监督各部门按计划实施培训。
5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。
6.深入一线部门,调查了解各部门的培训需要,提出可行性教学建议。
7.进行各项教学活动的联络组织工作。
岗位要求
1.需有相同岗位工作经验。
2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4.熟练操作计算机。
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