【岗位名称】:网络客服文员
【岗位职责】:
1.受理本公司网站商城及阿里巴巴商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复跟进处理。
2.负责网站资料的录入与更新工作,及时回复客户网上提问及预订。
3.进行订单回复,交由公司销售人员及时跟进订单。
4.做好网络客户的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报经理。
5.在网销部经理的领导下,负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作。
【任职资格】:
1、男女不限、24-35岁,中专以上学历;
2、思维敏捷,设计思路新颖有创意;
【公司福利】:
1、待遇优厚,基本工资4000―7000(因岗位,经验和工作成绩而不同);
2、每月底薪+年终奖+年度调薪+差旅补贴+绩效奖等等;
3、试用期后调整薪资,满一年可享受公司年底双薪,公司每月员工聚餐和年度旅游等活动;
4、保障体系:社保+商业医疗保险+健康体检;
5、所有受聘人员将享受体面的工资待遇、社会保险、完善的培训以及其他各项劳动权利,对工作成绩优秀和潜力突出者,公司将重点培养成为顶尖骨干力量,实现干股红利分配。
温馨提示:近期出现多起不法机构盗用其它公司名义进行招聘欺诈活动,请求职者谨慎应对,不要冒然前往,以免上当受骗!深圳市英锐恩科技有限公司没有委托任何单位、组织或个人进行招聘,警防任何利用“面试、培训”进行诈骗及其他不法活动,核实电话:0755-82543411
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