【岗位名称】：网络客服文员

【岗位职责】：

1.受理本公司网站商城及阿里巴巴商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理。

2.负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订。

3.进行订单回复，交由公司销售人员及时跟进订单。

4.做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理。

5.在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作。

【任职资格】：

1、男女不限、24-35岁，中专以上学历；

2、思维敏捷，设计思路新颖有创意；

【公司福利】:

1、待遇优厚，基本工资4000―7000（因岗位，经验和工作成绩而不同）；

2、每月底薪+年终奖+年度调薪+差旅补贴+绩效奖等等；

3、试用期后调整薪资，满一年可享受公司年底双薪，公司每月员工聚餐和年度旅游等活动；

4、保障体系：社保+商业医疗保险+健康体检；

5、所有受聘人员将享受体面的工资待遇、社会保险、完善的培训以及其他各项劳动权利，对工作成绩优秀和潜力突出者，公司将重点培养成为顶尖骨干力量，实现干股红利分配。

温馨提示：近期出现多起不法机构盗用其它公司名义进行招聘欺诈活动，请求职者谨慎应对，不要冒然前往，以免上当受骗！深圳市英锐恩科技有限公司没有委托任何单位、组织或个人进行招聘，警防任何利用“面试、培训”进行诈骗及其他不法活动，核实电话：0755-82543411