职位要求:
1、20-28周岁,英语熟练,学历不限;
2、打字速度快,60字/分钟,热爱销售
2、熟悉淘宝和购物流程等淘宝基本知识
3、1年以上淘宝客服工作经验,有电子产品销售经验者优先
工作内容:
1、接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等作出解答
2、积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单
3、主动为客户解决疑难问题,订单问题,使客户购物过程愉快顺利
4、按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单
5、能够及时完成领导交办的其他工作
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