岗位要求:
具有电子产品焊接、调试、独立动手能力,了解模拟电路,数字电路等专业知识;
有嵌入式电子类开发经验或嵌入式产品技术支持经验者优先;
有良好的客户沟通能力,具备较强的工作责任心以及分析和解决问题的能力;
能适应短期出差;
岗位职责:
负责嵌入式产品线售前、售后技术支持工作;
协助销售开展售前技术支持,引导客户导入产品;
熟练处理DRAM、eMMC、eMCP等产品相关客诉或技术服务需求;
负责DRAM、eMMC、eMCP海外技术支持工作;
定期归纳总结客诉问题,并提炼客诉问题共同点反馈研发或品质,以完善产品;
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