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东莞 虎门镇
2019-10-21更新
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职位描述

客诉工程师(日语) 6-10K 以上

硬板事业部|1人| 广东东莞虎门镇

学历要求中专/大专 工作经验1-2年 年龄要求20-48 性别要求不限 现居住地不限

岗位要求: 

1、要求中专/大专以上学历,品质、客诉、日语相关专业优先; 

2、要求有1-2年以上从事PCB/FPC行业处理客诉相关工作经验; 

3、要求日语口语和书面表达能力强,熟悉往来邮件处理; 

4、熟悉电路板行业的客诉处理流程和工艺流程,熟悉PE流程和品质标准; 

岗位职责: 

1、处理客户投诉/退货,推动内部从系统上纠正、预防品质问题,实现内部品质提升和外部客户满意。 

2、参与与品质相关的客户到访陪同、拜访客户活动,对涉及内容跟进处理. 

3、以邮件、电话等形式沟通/处理双方日常信息,实现内外部品质桥梁作用。 

4、结合客户投诉及日常沟通信息,制定、更新品质标准,指导过程和终检。


有意者请发送中日或中英文简历至邮箱:info@ouya-hr.com

求职招聘热线:0755-36805398

微信:ouyarencai

联系人:刘女士


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