岗位职责：

1、接听和拨打电话，处理用户呼入呼出的产品咨询、故障诊断和派单服务；

2、按照流程要求提供服务及工作回访。

任职要求：

1、高中及以上学历，优秀者可放宽学历要求；

2、打字熟练，每分钟35字以上；

3、普通话标准清晰，声音有亲和力；

4、性格稳重，比较有耐心，喜欢倾听他人；

5、有客服工作经验者优先考虑，无经验者上岗前会有公司培训。

公司福利：

1、包住宿，4人一间，配备空调、热水器、桌椅、床位、衣柜、鞋柜，水电费平摊，园区宿舍环境好，安静卫生，生活便利；

2、正规大型员工食堂，明亮卫生，荤素搭配，三餐15元上下，同时提供冰箱微波炉，可自带饭食；

3、基本工资+提成，每月按时发放，年底在职奖励一个月工资；

4、带薪年假、节日礼品/礼金、开工利是、免费班车、超多集体活动、春节探亲路费报销、结婚礼金、生育礼金等多重福利

5、公司购买五险一金，另补充购买重疾险；

6、五天8小时制，偶尔排夜班，有夜班津贴。