1、负责淘宝的建设和销售管理工作。

2、管理并监控、淘宝账号，妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数;

3、处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运；

4、 熟练淘宝平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧

5、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

6、 熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新。