1、熟悉公司品牌和产品,熟悉产品功能、结构、卖点等。熟知所属业务区域内的客户价格体系。协助部门主管、区域经理、销售总监处理相关销售内务事宜。
2、负责客户常规业务的沟通,与客户保持良好客情关系。按照公司规定格式,对所属业务区域内客户资料档案进行整理与建立,且要同步更新,并提交备份给上级主管和开单文员各一份。客户的负责人、主要业务联系人、联系电话、传真电话、收货资料这几项要备份给成品仓管。
3、客户的订单接收,计价回传,汇款确认,提交订单审批,交付订单给开单文员开《发货单》。客户《退货申请》的接收,提交审批,退货核对,交付订单给开单文员开《退货单》,回传确认。