工作职责：

处理客户问题，包括售前咨询、售后维护。
2. 妥善处理客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和良好的信用度。
3. 处理每日订单，邮件。
4. 负责产品文案翻译。
5. 处理客户订单，跟踪整个订单过程。
6. 处理退款退货订单，找出真实退货原因， 并帮助客户解决问题。
7. 负责店铺feedbook回复， 差评删除。
8. 每日给已付款的订单发送索要好评的邮件。
9. 每周末统计一周中遇到的产品问题，提交至产品经理抄送致部门主管。

任职要求：

1、大专以上学历，英语4级以上，具有良好的英语读写表达及沟通能力；
2、接受优秀应届毕业生，电子商务，英语，国际贸易专业毕业优先；
3、有跨境电商平台经验（阿里巴巴，速卖通，Ebay, Amazon）优先录用

好福利配好人才：
抛开了待遇，谈理想的工作都是耍流氓！