1、解决产品使用过程中遇到的各种问题,并对问题进行及时处理反馈。
2、整理用户反馈的客诉,不断提升客户服务水平。
3、处理网购售前售后服务
4、配合领导完成日常及临时交付的工作及任务
要求:
1、电脑操作熟练,打字速度快,善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
2、热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则者优先。
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