职位描述:
1、负责客户服务事件的登记、跟进、结果收集、400电话接听、客户回访及数据统计分析;
2、负责展厅设备点检、产品讲解、演示等工作;
3、负责处理客服部流程、文件的审批,制定会议纪要,完成部门内部报告等工作。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、熟悉民用及消费类产品的客户服务工作,三年以上同类岗位工作经验;
3、思路清晰,沟通表达能力强,办事条理。
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