工作内容:
1、通过旺旺,微信,QQ接待和维护客户
2、接打电话,处理售前售后咨询
3、反馈和整理用户需求,投诉建议
4、制定和执行客服服务流程,规范制度
任职要求
1、有很好的服务意识,普通话良好;
2、有耐心,态度温和;
3、能妥善处理好自己的情绪,抗压力强;
4、善于沟通,喜欢聊天,把用户当朋友;
5、熟练使用excel等办公软件。
有较强的沟通能力;喜欢挑战高薪职业的来。
工作时间:8:30-12:00 14:00—18:30
周末双休
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