注:上班地点在惠州!!!
岗位职责:
1.负责客户投诉沟通,了解并记录投诉内容;
2.定位产品不良原因,主导电池返修事宜;
3.组织召开客诉会议,主导客诉分析,责成相关部门改善并执行,形成8D报告回复给客户;
4.统计汇总客诉分析与改善措施,促进内部形成实施标准。
任职要求:
1、 全日制大专学历及以上,锂电池相关2年以上工作经验;
2、 熟悉锂电芯、BMS、锂电池系统检验标准,了解电子元器件检验标准;
3、 能接受一定的出差。
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