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技术文档工程师
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东莞 松山湖管委会
2019-08-18更新
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东莞地址:东莞松山湖科苑路10号查看地图
职位描述

【工作内容】 

1. 评估客户售后维修组件及材料需求,制作并维护SBOM(service  BOM) ;

2. 收集制作SBOM中物料的实物图片,规格书等; 

3. 内部收集整理售后维修所需技术文档,如拆机手册及视频,Trouble shooting, service guide等资料; 

4. 负责对接客户售后端的一般产品咨询,支持答疑或内部转办;

【岗位要求】

1.本科及以上学历,专业不限,英语口语或韩语熟练者优先;

2.两年(含)以上工作经验,手机、平板或PC行业优先;

3.良好的抗压能力,优秀的沟通协调能力和团队协作意识。


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
售前/售后技术支持工程师 其他客户服务类
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