1.制定成品品质验收标准,负责产品出货的品质检查(产品包括样品/量产/维修品),对品质异常的反馈、分析和跟进处理,处理必须准确/准时
2.根据产品需求规范,制定有效的测试表格和测试用例(包括规范/标准/方法),便于客户有效验证
3.负责产品开发和维护过程中对整机(产品终端+APP)进行测试和验证,对销售端/客户端反馈的问题进行验证测试,填写测试结果;并及时反馈产品测试结果给各研发工程师(BUG LIST),督促研发解决问题,且验收结果,保障问题及时有效的解决
4.配合客服技术支持工程师对客户提出的异常进行确认/验证,并把问题反馈提交到工程部,或者提交BUG LIST, 从而保障问题能够快速定位到解决
5.按时/按质完成工作报表
6.协助产品工程部,定制生产品质标准,以及验收生产工艺流程
7.协助财务对产品异常中的责任判定和费用评估
任职要求:
1、熟悉电子产品各个生产环节,熟悉各种质量认证体系或质量管理体系的要求
2.熟悉常用整机测试方法,特别是智能穿戴行业的测试方法
3.有行业整机、硬件、安全、可靠性等测试经验
4.熟悉客诉处理机制,能独立回答/解决客户遇到的问题,对不良产品进行品质判定,提出改善建议
5.熟悉OFFICE,ERP等办公软件
6.工作态度认真负责,责任心强,不推诿责任,抗压能力强
7.要有主动性及服务精神,主动解决问题、较强的沟通力和执行力
8.较强的团队合作精神和保密意识
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