岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

2、根据客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、具有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：1、全日制大专以上学历，本科以上学历优先，经济学、金融、保险、市场营销、工商管理、财务会计、管理学等专业。2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，思维敏捷，有2年及以上工作经验者优先。

3、普通话标准，口齿伶俐，能分析客户心理，语言表达能力强，擅于沟通。

4、有良好的服务意识和职业操守，工作耐心细致。

5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

薪酬待遇：1、底薪+服务津贴+奖金+业绩提成(上不封顶）+年终奖金+养老金+长期服务奖金（专业培训）

2、季度部门旅游活动，区部团康活动。

3、境外旅游机会。

4、弹性工作。

上班地址：深圳市南山区海王银河科技大厦11楼