职位要求
1、贯彻执行领导下达的各项指令,全权负责品质管理部的工作
2、负责物业系统品质管理工作,参与制定、完善物业质量管理体系及品质类相关考核办法、制度、标准及流程,管理目标并在相关地区公司实施;
3、负责制定年度工作目标,编制与监督实施作计划,引领团队达成目标和完成工作计划
4、根据客户满意度调查结果、投诉及现场检查情况等,指导提升措施落地,并验证效果, 监督各分公司及制度的执行情况;
5、负责组织物业服务模式的策划、研究,对公司运作机制、模式定期检讨,提出提升建议。
任职要求
1、大专以上学历,有大型物业公司工作经验;
2、8年以上物业公司工作经验、3年以上同岗位工作经验;
3、具有物业品质管理的先进理念,熟悉相关的物业法律、法规,掌握不同类型物业项目管理模式。
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