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深圳 龙岗区
2019-08-09更新
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深圳市龙岗区里浦街7号TOD科技中心1栋查看地图
职位描述

岗位职责:

1.通过email的形式快速,准确,高效地处理客户咨询及反馈的问题;

2.提供良好的客户服务,使客户对我们的产品产生认同感;

3.协助配合其他同事工作中出现的问题,提高团队效率;

4.跟踪好订单进展状况,确保订单按计划完成;

5.搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;

6.直接与业务部对接,收集和反馈产品信息;

7.培养对产品的敏感度及市场预估度,对产品有全面的认知。


任职要求:

1、大专及以上学历,英语CET4及以上,后期可根据自身规划内部调岗,接受实习生;

2、对跨境电商有极大兴趣和热情,有志在跨境电商行业长期发展;

3、沟通能力强,工作积极主动,要有挑战高薪的信心,更要有踏实做事的心态;


加入我们的福利:

1、国家规定的相关假期,五险一金等;

2、专业的培训体系,多方位提升员工广大技能、素养等,让未来的你更加出彩;

3、多层次的职业发展方向:助理→专员→组长→主管→经理→部门总监,众多职位等着你来挑战;

4、绩效奖金,月度、年度优秀员工奖金;年底尾牙抽奖活动;

5、员工下午茶;

6、部门内部旅游不断,部门聚餐;

7、公司设有羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、瑜伽俱乐部、骑行俱乐部、登山俱乐部、游泳俱乐部等等,工作后尽情释放自己;

8、更多高品质的福利仍在努力完善中……


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客服专员/助理(非技术)
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