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岗位职责:
1、负责淘宝,天猫 拼多多等各个网购平台的客服售前售后工作,能运用旺旺聊天工具回答客户问题;
2、有上进心,学习能力强,熟悉产品知识,热情解答客户的各种问题;
3、跟进订单直至交易完成,提供良好的服务,能处理售后问题,责任感强;
4、有良好的销售意识和服务意识,对意向客户进行有效跟踪,并做好记录;
5、有较强的语言表达能力和在线沟通能力,耐心细致,具有良好的服务意识;
要求:
1:相关经验2年以上
深圳市展杰文达电子有限公司
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