岗位职责：

1.在总经理（或其授权人）领导下，负责市场服务部日常工作。

2.负责组织公司产品市场调研工作，必要时可对接专业市调机构完成竞品和用户满意度市调相应工作内容。

3.负责组织公司消费者接待工作，认真解决用户问题，妥善处置客户投诉，做到第一时间接待，第一时间给用户反馈，确保公司形象和信誉不受任何不利影响。对待客户投诉必须做到第一时间向上级领导汇报。

4.负责组织公司传统媒体广告策划与设计工作，必要时可对接专业机构完成相应工作。

5.负责组织公司线下招商和产品推广活动，从细节上做到全面策划设计，从执行上做到过程滴水不漏，确保公司线下活动达成预期目标。

6.负责组织公司渠道支持活动，加强对渠道支持人员的培训，确保服务质量满足渠道需求，达成预期目标。

7.负责组织公司品牌保护活动，做到网络实时检查，必要时对接相关专业机构或诉诸法律手段对有损公司形象和市场利益的事件及信息进行处置。

8.对部门人员加强培训、支持、指导和考核，确保部门人员符合岗位任职要求，达成工作目标。

9.部门作业标准和管理制度建设。

10.上级领导临时安排的工作。

任职要求：市场营销专业本科以上文化，饮用水、食品行业同等岗位二年以上工作经验，有丰富的会销工作经验。有较强的沟通、协调、组织能力。普通话好。