工作职责： 

1. 通过email的形式快速，准确，高效地处理客户咨询及反馈的问题；

2. 提供良好的客户服务，使客户对我们的产品产生认同感；

3. 协助配合其他同事工作中出现的问题，提高团队效率；

4. 跟踪好订单进展状况，确保订单按计划完成；

5. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

6. 直接与业务部对接，收集和反馈产品信息；

7. 培养对产品的敏感度及市场预估度，对产品有全面的认知。

任职资格： 

 1、大专及以上学历,英语CET4及以上，后期可根据自身规划内部调岗，接受实习生；

 2、对跨境电商有极大兴趣和热情，有志在跨境电商行业长期发展； 

 3、沟通能力强，工作积极主动，要有挑战高薪的信心，更要有踏实做事的心态；