岗位职责：

1、与客户交流，及时了解客户的诉求，掌握客户的质量要求

2、每天收集售后和客户反馈的质量问题，并进行初步分配到相关部门，同时做出客诉问题唯一性清单

3、问题分配后，由各部门分配给相关责任人，进行原因分析，整改措施，完成时间

4、跟踪整改的进度，并对整改结果进行验证和确认

5、需以以8D等形式回复给客户，并与客户沟通。 

任职要求:

1、大专以上学历

2、8年以上SQE、制造过程、市场质量工作经验

3、熟练的8D报告编制能力

4、具备比较好的亲和力