岗位职责：
1、负者京东等平台客户接待、转化、成交等工作；
2、通过聊天工具和客户沟通，解答顾客提出的问题，维护客户关系，达成愉快交易；
4、负责客服部日常工作的安排和管理；
5、通过培训、自学、等营销技能提高客服的服务质量。
6、上级安排的其他相关工作 

 任职资格：
1、熟练操作电脑，打字速度快，熟悉千牛，咚咚。以及淘宝天猫京东销售流程，有相关经验者优先；
2、熟悉淘宝天猫京东规则、有一定的客服销售技巧与聊天技巧，提高转化率；
3、机智幽默，会聊天有相关经验者优先，并具备一定的销售技巧者优先；
4、对待工作要主动、耐心、热情，能承受一定的压力。
5、优秀客服可晋升为客服组长、客服主管、运营助理、运营 、店长等 

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