一、工作职责

一）课程咨询与销售：

1、负责接受到访学员的咨询，提供专业的课程咨询指导，全面、准确、有针对性的做好咨询工作；

2、准确收集、统计和整理咨询数据，归类有效学员信息；

3、挖掘客户需求，为学生推荐合适的课程产品并制定学习计划，促成签单并完成销售计划；

4、对未成功销售课程的客户做到定期跟踪，确保良好的合作关系，为后期合作做好维护；

5、与学员建立良好的关系，及时发现并有效解决学员各类困难或异议，提高学员满意度，以达到二次销售及发掘潜在的客户群体。

二）部门与团队管理： 

1、负责公司月、季、年度销售计划的制定、实施并完成； 

2、带领课程顾问、班主任团队达成每月招生营销及服务任务指标； 

3、监督课程顾问的销售流程及结果，确保课程顾问的咨询过程符合咨询规范流程； 

4、负责向校长提供常规运营管理以及数据分析报告；

5、制定团队在岗培训计划并负责监督落实执行，确保团队掌握产品知识、市场信息，加强团队成员的技能；

6、负责团队销售技巧培训以及部门分享会的组织，不断激励团队，建立起积极的团队氛围；

7、维护好客户关系，了解客户对公司的意见并及时反馈给相关部门、跟踪协调解决；处理投诉和退款; 

8、依据市场变化，配合市场推广同事开展有效市场活动，推动销售工作；

9、参与公司安排的管理会议和培训，完成中心校长安排的其它工作。 

10、针对各种市场活动给予及时反馈，向校长和市场经理提出合理的建议；

11、随时关注MBA备考辅导行业，了解市场趋势及竞争对手的动态。

二、任职资格：

1、大专及以上学历，营销类专业优先，3年以上销售经验，有销售管理和培训经验优先考虑，有教育培训行业课程顾问营销主管领导实务经验尤佳；

2、目标感强、执行力强、自驱力强，积极正向；优秀的沟通协调能力和领导能力，能够激发团队向共同的目标努力并带领团队全力以赴完成校区销售指标； 

3、形象气质佳、普通话标准、亲和力好，语言表达能力强；

4、具备较强的自信心和进取心，有热情、肯吃苦、正向思维、具团队合作和奋斗精神；

5、反应机敏灵活，能了解客户的真实想法，愿意承受工作压力 ；能适应灵活的工作时间，有高度的责任心、目标意识和学习能力；

6、热爱销售和教育事业，愿意在教育行业长期发展并挑战高薪；

7、有参加过MBA、MPAcc或公务员类考试者优先。