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客服专员 售前售后
  • 薪资面议
  • /大专以上
  • /经验1年以上
  • /1人
  • /全职
  • 五险一金
  • 年终奖金
  • 岗位晋升
  • 节日福利
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广东 深圳
2019-10-23更新
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深圳市龙华新区清祥路1号宝能科技园6栋B座19F查看地图
职位描述

岗位职责:
1、通过网络平台和客户沟通(平台有:百度商桥、售前QQ、400电话等),能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复(不需要自己寻找客户,公司提供客户);
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的售前售后能力 ;
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求积极乐观,抗压能力强;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,有一定的学习能力。

职位晋升,周末双休,法定节假日正常休息,带薪休假,节日活动福利,员工生日福利

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