职位描述:
1、负责部门工作统筹:包括订单处理、售后服务、出货安排和客户接待等工作;
2、负责部门绩效考核工作的实施;
3、负责部门工作流程梳理和横向部门对接沟通工作;
4、部门人才培养工作、部门结构优化方案提出等;
任职资格:
1、三年以上线下客服主管相关工作经验;
2、熟悉订单管理、售后等工作流程;
3、沟通能力强、善于合作、品行端正。
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