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国际客服工程师
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广东 深圳
2019-12-19更新
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深圳市南山区西丽镇白芒村百旺研发大厦2栋A座11楼查看地图
职位描述

岗位职责:

1、负责具体某一项目和某项工程进行售后实施及前期的设备和方案制作;

2、负责自己所属地区的设备进行维护工作及技术支持与培训;

3、定期向自己的督导及时、准确的提交工作周报及各种信息报表与售后技术报告;

4、能及时响应客户所提出的技术支持要求,电话或是网络方面支持;

5、定期对竞争对手的产品信息进行收集,每月提供给上级主管人员;

6、定期接受公司产品技能的考核;

7、每月收集整理当月客户集中性的问题点,提供给对应上级主管人员;

8、负责所在地区与客户良好的关系;

9、本职工作向客服主管汇报。


任职要求:
1.大专学历及以上,英语听说读写流利,CET4(含及以上)证书;
2.拥有护照、通行证(有签证、签注经验者更佳);
3.口齿清晰,具备良好的表达、沟通能力;
4.适应出国出差;


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其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客户服务类
关键字:
全彩显示控制 视频处理器 LED显示屏 售前售后技术支持
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