岗位职责：
1、 客户投诉处理，售后服务处理
2、 开展品质专项改善，提升产品品质；
3、 参与客户品质标准沟通，并将其转化为内部文件；
4、主导客户审核及客户品质异常处理；
5、OQC抽检异常处理 6. 客户验货异常处理 
任职资格：
1、大学本科科以上教育背景、统招学历；
2、英语专业四级以上，有对应欧美客户优先；
3、1年以上耳机类产品品质管理工作经历优先；
4、可以熟练应用8D,CPK,QCP 等质量工具推动内部品质改善；
5、熟练使用办公软件，具有良好沟通协调能力，组织能力，判定决策能力，并有良好的英语 阅读能力；
6、工作细心，有强烈的责任心