1、通过天猫在线平台解决客户的咨询、引导客户下单
2、销售与订单管理等工作,利用聊天工具、电话等通讯手段,及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。
3、跟进订单的售前、售中、售后环节,及时与客户沟通,避免产生中差评;
4、与快递公司客服协调处理物流问题;
5、收集整理日常接单中遇到的问题,给运营提供分析汇总。
6、日常产品上新发布
任职资格:
1、了解天猫平台规则,有相关经验者优先
2、熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分以上,反应速度灵敏
3、良好的服务意识和沟通技巧,或具有销售经验;
4、年轻能干,吃苦耐劳,愿意与公司一起成长;
5、有3C数码产品配件运营经验优先
邮件发送成功
订阅失败
您的订阅已超过上限,如需继续订阅,请在 订阅管理 中至少停用1条订阅。
查看地图
前往高德地图查看
使用微信“扫一扫”
打开网页后点击右上角“分享按钮