岗位描述

1、及时答复客户关于售前、售中、售后问题及合作项目的客户关系维护；

2、关注产品的咨询反馈，跟进用户问题解决 ;

3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并跟进执行；

4、定期收集和分析运营数据，整理客群意见，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析；

5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。

任职要求

1、 大专及以上学历，电商、物流或计算机相关专业优先;

2、2年以上电商平台相关工作经验;

3、性格开朗，细致认真，责任心强，具备团队合作精神及良好的沟通协调能力。

薪酬福利：

1、五险一金：按国家规定为每个员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，缴纳公积金；

2、法定休假：每周工作五天，7.5小时/天，周末双休，提供带薪年假，病假、产假、婚假等各种国家法定假日；

3、节日福利：春节/端午/中秋发放节日礼品、温馨的生日会、丰富多彩的节日活动；

4、免费旅游：每年公司组织一次旅游&平时团队建设活动

5、健康关怀：公司配备常用医药以便员工处理紧急病情；