工作职责：

 1．及时有效跟进货物信息，及时反馈异常及处理的跟进；

 2．通过网上聊天工具以及电话回复客户查询工作。

岗位要求：

1．中专或高中以上学历，熟悉办公软件的操作（应届生也可以接受）；

2．有淘宝/天猫/京东相关客服工作经验优先；

3．应变能力较好，性格开朗，稳重大方，有较好的客户服务意识和良好的团队协作能力；

4．热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

工作时间： 09：00至12：00

13：30至18：00（五天半工作制）

待遇：公司提供住宿，五险一金，午餐补贴