工作职责:
1、负责售后退件的拆件及相关单据处理。
2、负责客服对接相关异常退件。
3、负责与快递退件派送员当面核实签收包裹,异常包裹核查。
4、每日拆件数量与ERP销退仓数量的核对与异常处理。
5、无信息件的登记及客户返修品的跟进处理。
6、拆完后的包裹需要及时入库
7、汇总公司整体售后数据及每月做出售后退货原因分析及销售前10产品的退货率;
8、完成上司交办的其它工作。
任职要求:
1. 性别不限,年龄21-30岁,大专及以上学历,懂电脑,能熟练使用office软件,对数据敏感,有品质相关经验优先;
2. 细心,耐心,有责任心,能吃苦耐劳;
3. 服从管理,有团队意识;
工作时间:
1. 在10:00am—21:00pm时间
2. 24天制
薪资待遇:
1. 购买五险一金
2. 提供员工宿舍
3. 月薪5k-6K
4. 带薪年假
5. 发放节日礼品
上班地址:东莞市凤岗镇金凤凰大道黄洞段3路6号
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