刷新成功
岗位职责:
1、负责平台售前咨询,提供快速与准确的回签买家疑问,促成订单;
2、妥善处理顾客提出的售后问题,提升顾客购物满意度,积极应对退换货,投诉等;
3、积极推动客户多购买产品,及时跟单催付,提升客单价,转化率;
4、整理日常工作遇到的问题,及时反馈给上级,并提供有效解决方案;
任职要求:
1、学历不限,有无经验均可;
2、性格开朗,热爱工作;
3、良好的客户服务意识,表达能力强,具有较强的沟通能力和团队协作能力;
深圳市迈鸿汽车电子有限公司
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