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  • /初中以上
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  • /3人
  • /全职
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深圳 宝安区
2021-06-18更新
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宝安西乡街道银田路4号智谷科技园B座210查看地图
职位描述

岗位职责:

1、负责平台售前咨询,提供快速与准确的回签买家疑问,促成订单;

2、妥善处理顾客提出的售后问题,提升顾客购物满意度,积极应对退换货,投诉等;

3、积极推动客户多购买产品,及时跟单催付,提升客单价,转化率;

4、整理日常工作遇到的问题,及时反馈给上级,并提供有效解决方案; 

任职要求:

1、学历不限,有无经验均可;

2、性格开朗,热爱工作;

3、良好的客户服务意识,表达能力强,具有较强的沟通能力和团队协作能力;



申请职位
其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
客服专员/助理(非技术)
关键字:
客服
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