一【岗位职责】

1.通过电子邮件、在线软件等方式回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件；

2.处理每日订单，保证订单准确及时发货；

3.维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验；

4.熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；

4、日常订单处理。

二【任职资格】

1. 大专及以上学历，英语四级，英语商务信函写作熟练，可以和国外顾客通过邮件交流；

2. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；

3. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；

4. 善于沟通交流，能灵活解答客户的问题。

三【薪资福利】

1.工作时间：5.5天，8小时/天，无强制加班

2. 社会保险：入职即购买社保，按照深圳统一标准缴费，全方位保障；

3. 额外福利：每年会有1-2次的调薪机会和公开透明的晋升机制；

4 文娱生活：每周有丰富的下午茶及定期组织各种文娱活动、团建；

5. 带薪休假：享受国家法定节假日以及带薪年假；

6. 舒适，和谐的办公环境，人性化、现代化的管理理念

7. 工作地址：深圳市龙华区民治大道牛栏前大厦B815