1、高中以上文化程度,英語聽、寫能力良好；
2、能熟練運用辦公室軟件,對文件的管理和數據的統計有一定認識；
3、對業務部門的工作流程有一定了解,有兩年以上文員工作經驗；
4、對ISO9001:2000質量管理体系的作業流程有一定認識。
主要職責和權限：
1、按規定進行報價，協助業務報價，文件歸檔及相關業績歸總；
2、控制周報程序，日報程序，季報程序，及時統計報價，合同，生產進度報告給銷售經理；
3、負責接聽電話、留言，處理辦公室日常事務；
4、向業務員傳達公司新的規定;
5、協助業務員對賬，結款，跟進出貨等事宜
6、完成經理佈置的其他各項工作。
7、建立各級客戶資料檔案,完成各种信息报表及其他报表；
8、負責顧客抱怨的傳達和改進措施和處理結果的跟進;
9、負責本部門質量目標的統計和顧客滿意度調查的統計;
10、負責本部門的質量記錄在規定保存期限內予以保存,過保存期限按規定予以銷毀。