岗位职责:
1、负责二极管/MOS售前技术服务;
1.1对客户进行产品的技术引导和技术培训;
1.2给本公司销售人员提供技术支持;
1.3主导为客户进行方案设计;
2、负责售后技术服务
2.1.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;
2.2.客诉的及时处理,协调及跟进;
3、负责本公司的技术服务
3.1主导公司的技术指导和咨询工作;
3.2负责公司的新产品推广和介绍;
3.3公司内部的新品和技术培训;
3.4客户端的技术支援及服务;
3.5配合业务拜访客户,开拓客群,提升公司形象;
3.6收集竞争者的产品信息对比我司产品,并提供给高层参考。
岗位要求:
1、本科及以上学历,工科电子专业;
2、有RD 3年以上工作经验;且有丰富的客诉处理经验;
3、有二极管/MOS制程管制或品质管制3年以上经验。
4、积极协助业务拜访客户并处理客户端的技术问题;
5、熟悉品质处理流程,喜欢挑战,善于团队合作。
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