岗位职责:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标,定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
2、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标
3、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。
4、带头做好销售_工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
5、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。
6、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。
7、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
8、积极配合公司的品牌战略,统- -口径对外宣传,维护公司形象;
9、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;
10、组织并制定实施售后服务标准和计划。
岗位要求
1、学历:本科以上;3年以上销售管理经验
2、专业:市场营销等相关专业优先;
3、能力要求: 有日常拜访,销售推广,客户谈判技能及开发新客户技能; 较强的执行力; 良好的沟通技巧与说服力; 具有独立的分析与解决问题的能力; 抗压力能力强; 熟练操作office等办公软件。
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