岗位职责：

1.对独立站的邮件进行回复（24小时内必回复）；

2.协调海内外同事满足客户的诉求；

3.每月做报告分析(客诉情况占比以及深度分析)；

4.协助客户管理；

5.举办“暖”客户活动；

6.上级临时交代的其它事宜；

岗位要求：

1.本科以上学历，德语专业，德语四级以上，听说读写熟练；

2.熟练使用OFFICE软件，擅长数据统计和分析；

4.工作认真,负责,细心，会开车的优先考虑。

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