商务专员/助理 岗位职责：

1.根据合同和客户订单，完成订单输入并对订单的执行过程进行跟踪；

2.对订单执行过程中的异常，及时向主管级销售等部门反馈，协调物流、关务、财务等进行处理。保障订单及时准确执行；

3.倾听客户需求，并及时向内部运营各部门反馈；协调处理客户投诉，提高客户满意度；

4.根据客户账期及合同协议，与客户核对应收账款，并追踪到款情况，对延期应收款项及时向销售部门及上级主管部门发出警示。

5.参与新项目的业务导入工作，协调各部门建立、改善订单执行流程。